Данные приложения, работающего в сервисе, можно выгрузить в файл. Этот файл данных может использоваться:

• для работы в локальной версии приложения;
• для создания в сервисе нового приложения, содержащего выгруженные данные приложения;
• в качестве резервной копии данных приложения.

Завершение работы других пользователей

Для того, чтобы выгрузить данные приложения в файл, необходимо, чтобы в этом приложении не работали другие пользователи.

Проверить, работают ли в приложении другие пользователи, и завершить их сеансы, можно следующим образом.

1. Войти в приложение в сервисе от имени пользователя, имеющего право на администрирование приложения.

2. Вывести форму Активные пользователи. Это можно сделать с помощью следующих команд:

   Приложение	Команда
   Большинство приложений сервиса	Администрирование — Обслуживание — Активные пользователи
   1C:Управление нашей фирмой	Настройки — Обслуживание — Активные пользователи
   1C:ERP Управление предприятием 2, 1C:Комплексная автоматизация	НСИ и администрирование — Обслуживание — Активные пользователи

3. Будет выведена форма Активные пользователи:

   

4. Если в приложении работают другие пользователи, вы можете:

   • попросить этих пользователей завершить работу в приложении;
   • или выделить в форме Активные пользователи строки сеансов других пользователей и нажать кнопкуЗавершить сеансы.

Посмотреть, работают ли с приложением другие пользователи и завершить сеансы работы других пользователей с приложением можно также в личном кабинете, как описано в статье Как завершить сеансы работы с приложениями сервиса?.

Вывод формы для выгрузки данных

Для того, чтобы выгрузить данные приложения в файл, необходимо выполнить следующие действия.

1. Войти в приложение в сервисе от имени пользователя, имеющего право на администрирование приложения.

2. Выбрать в меню приложения команду, позволяющую выгрузить данные приложения. Эта команда обычно находится в разделе меню Администрирование, НСИ и администрирование или Настройки, и называется:

   • Перенос данных приложения — в приложениях, в которые встроена Библиотека технологии сервиса версии 2.0.3 или более новая.
   • Выгрузить данные в локальную версию — в приложениях, в которые встроена Библиотека технологии сервиса версии до 2.0.2.

   

Вот расположение нужной команды для наиболее популярных приложений сервиса 1cfresh.com:

Действия в форме «Перенос данных приложения»

Если для выгрузки данных приложения в файл используется форма Перенос данных приложения, необходимо выполнить следующие действия.

1. Выбрать режим Получить файл выгрузки для ручного переноса и нажать кнопкуДалее.

   

2. Выбрать режим выгрузки: Полный или Для технической поддержки, и нажать кнопкуПродолжить.

   Режим	Используется
   Полный	В большинстве случаев
   Для технической поддержки	При выгрузке большого приложения исключительно для разбора проблем или тестирования. Этот режим позволяет выполнить выгрузку быстрее и сформировать файл выгрузки меньшего размера, так как в этом режиме не выгружаются присоединенные файлы (картинки, документы), версии объектов и некоторые другие данные.

   

3. Дождаться окончания выгрузки данных. Эта операция может занять длительное время.

   

4. В выведенном запросе Получение файла выгрузки:

   1. выбрать каталог для сохранения файла;
   2. задать имя сохраняемого файла (если предложенное по умолчанию имя не устраивает);
   3. нажать кнопкуСохранить.

   

   По умолчанию для сохраняемого файла предлагается имя:

   • data_dump.zip — в обычном режиме выгрузки;
   • data_dump_technical_support.zip — в режиме выгрузки для технической поддержки.

Действия в форме «Выгрузить данные в локальную версию»

Если для выгрузки данных приложения в файл используется форма Выгрузить данные в локальную версию, необходимо выполнить следующие действия.

1. В выведенной форме Выгрузить данные в локальную версию:

   1. Установить флажок Режим выгрузки для технической поддержки, если необходимо выполнить выгрузку большого приложения исключительно для разбора проблем или тестирования. В иных случаях этот флажок устанавливать не следует.
   2. Нажать кнопкуПродолжить.

   

2. Дождаться окончания выгрузки данных. Эта операция может занять длительное время.

   

3. В выведенном запросе Получение файла выгрузки:

   1. выбрать каталог для сохранения файла;
   2. задать имя сохраняемого файла (если предложенное по умолчанию имя не устраивает);
   3. нажать кнопкуСохранить.

   

Выгрузка резервной копии в файл

Владелец абонента или пользователь, имеющий право на запуск и администрирование приложения, могут выгрузить любую созданную резервную копию приложения на свой компьютер в виде файла.

Этот файл содержит данные приложения, работающего в сервисе, на момент создания резервной копии. О том, как выгрузить резервную копию приложения в виде файла, рассказано в статье по ссылке.

Использование файла выгрузки

Созданный файл выгрузки можно:

• загрузить в локальную версию приложения — например, если работу с данными было решено продолжить в локальной версии приложения (см. статью по ссылке);
• загрузить в сервис, создав новое приложение (см. статью по ссылке).

Приложение, созданное из файла выгрузки при установленном флажке Режим выгрузки для технической поддержки, следует использовать только для анализа проблем, тестирования и т.п., но не для полноценной работы с данными.