Часто задаваемые вопросы
Все темы Напишите письмо Закрыть
?
Поддержка по работе приложений:Обслуживающие организации
× Логин или пароль введены неправильно. Попробуйте еще раз.

Поддержка пользователей в Сервис-деске фирмы «1С» (1С:Управление службой поддержки)

Партнер может обеспечивать первую линию поддержки — консультировать своих клиентов по методическим вопросам работая в системе Сервис-деске фирмы «1С».
Сервис-деск позволяет:
  • Отвечать на обращения своих клиентов,
  • Использовать базу знаний для консультаций,
  • Смотрите трудозатраты своих специалистов на поддержку.
Для получения доступа к Сервис-деску — напишите на info@1cfresh.com, с указанием намеринья поддерживать пользователей solutions.1cfresh.com.

1С помогает обеспечивать поддержку клиентов:
  • Круглосуточная поддержка сервиса 24*7 по техническим вопросам
  • Возможна интеграция Сервис-деска с вашей базой поддержки по API
  • Поддержка партнеров в сервис-деске от разработчиков приложений
Для получения помощи специалистов сервиса формируйте обращение сразу в Сервис-деске и специалисты операивно вам помогут.

Инструкция по работе в Сервис-деск.

Другие сайты фирмы "1С"

© ООО "1С-Софт", 2019-2022
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.
Техническая поддержка:
Обслуживающие организации
solutions@1cfresh.com
Партнерам фирмы "1С":
solutions@1cfresh.com
RSS
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS.
Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.
Иконка ожидания Ваше приложение готовится к использованию. Пожалуйста, подождите.
Наверх